提高网站的潜在客户和转化率
发布时间 : 2019-11-01 11:51 浏览量 : 22

    互联网时代的发展使得人们不出门就可以购物的梦想成为了现实,也就是“足不出户尽知天下事”。几乎每天闲暇之余大家都会打开手机购物网站看看近期的新品,对于一些不理智的冲动型消费者来说,一不小心剁手陷入“买买买”的模式更是常有的事情。如今电商平台竞争也是尤为激烈,谁能留住更多用户,谁就有可能获得更多的利润,这也是需要技巧的。下面西安品牌公关推广公司——尚菲文化将为大家介绍几种电商网站品牌推广的必备知识:

    首先我们要知道做电商平台网站推广的目的就是为了提高网站的潜在客户,并提升转化次数以及增加额外的销售收入。

    电商推广技巧

    1、避免混乱

    实践证明,设计简单的电子商务网站具有更高的转化率,网站主页应有一个明确的关注点,将访客的眼光引导至CTA按钮或产品上,以促使消费者购买。

    2、简化菜单

    菜单是保持组织和分组销售的一种方法,但不应过分复杂,太过繁杂的菜单类别反而不利于消费者购物体验。其次,菜单应使用广义术语对产品进行分类,而不是对每个选项都进行分类。

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    3、搜索栏

    简化菜单之后,但仍需对其他地方进行更改。对于大型电子商务网站来说,可能有数百种或数千种可供选择的选项。强制用户滚动浏览并不会推动销售和转化,所以实施搜索栏是极好的解决方案。为了方便用户搜索,建议电商平台在其搜索功能的左栏中增加过滤器和搜索结果,这有助于客户缩小基于性别或其他参数的选项。注意:此策略一定要确保所有产品都使用适当的标签进行清晰标记,以便为每个购物者的查询显示准确的搜索结果。

    4、网络托管

    电商平台购物网站的页面加载速度会严重影响用户体验,每个页面都需要快速加载才能获得高转换率。研究表明,页面加载时间延迟一秒钟可导致客户满意度下降16%,转换损失7%,为了降低损失建议大家可以投入一部分钱到高级网络托管上。

    5、简化结账过程

    作为网购大军的一员,着实希望电商平台能够简化结账过程,只要包含基本的姓名、电话、收货地址、运费险等就足够了。

    6、不要强迫购物者创建配置文件

    作为卖家自然是希望买家能尽快完成结账流程,因而需要提供客人结帐选项,但这并不代表要强迫访客创建个人资料,平台可以鼓励用户创建一个配置文件,以方便下次购物能快速完成交易。

    7、方便的客户服务

    为了方便用户购物,平台应安排客服人员对消费者的问题及时作出解答,为此平台可通过电话、电子邮件、在线聊天等获得现成的客户服务支持,以此客户可以根据他们喜欢的沟通方式联系商家。客户服务除了要易于访问外,还要友好。不要让客户处于等待状态,客服人员一定要快速解决客户问题。

    8、定期撰写购物推荐

    事实证明,在电子商务网站之外运行博客是建立强有力追随者的方法,通过这些视频网站、博客平台等消费者可以随时查看平台推荐的新品,一旦吸引了用户的注意,他们就很有可能购物。

    9、电子邮件用户列表

    为了吸引用户流量,平台可以构建电子商务电子邮件列表。一旦有用户订阅电子邮件地址,就可以联系他们并推送优惠和促销,以吸引销售,添加订阅者的方法是在结帐过程中收集电子邮件地址。

    10、搜索引擎优化

    毕竟不是每个想要购买商品的人都会直接浏览您的网站,实际上,46%的消费者会通过百度等搜索引擎启动购买流程,因而进行搜索引擎优化是留住用户的一大举措。

    11、丰富的产品说明

    平台商品除了标题要足够吸引人,包含关键词信息、产品名称、产地、品牌、型号等基本信息外,每个产品下都要有详细的说明。西安品牌公关推广公司提醒大家注意,产品说明应避免使用大量文字,主要包含产品优势、特点、性能以及一些技术参数就好。

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    12、摆脱广告

    为了增加用户体验度,不要利用电子商务网站作为向其他品牌销售广告空间的平台,因为这些边栏广告和弹出窗口看起来像垃圾邮件,访问者可能会害怕点击该网站,进而导致用户的流失。

    13、尽可能多的付款选项

    每个人的付款习惯都不一样,因此好的购物平台一定拥有多样化的付款方式。

    14、运行测试并分析结果

    为了测试电商网站平台转换次数,建议平台定期进行A / B测试,同时还要调整CTA位置,其短语或按钮颜色,确定哪些着陆页正在推动更多的销售。

    15、手机

    电子商务网站不仅需要对PC端进行优化,也需要对移动设备进行优化,毕竟用手机购物比电脑购物的人多。为了将移动策略提升到新的水平,甚至可以考虑为电子商务业务构建应用。另外,可以将用户信息保存在文件上,如他们的付款选项和送货地址。后期用户只需点击几下就可以结账并完成每笔购买交易,而不必为每笔交易输入信用卡。

    16、免费送货服务

    指不要向客户收取运费,可以将运费成本涵盖在产品价格内,用户心里会舒服一点。

    17、与品牌影响者合作

    建立可信度可以大大推动网站平台的销售,为此可以想办法使得一个名人或者拥有强大背景的人认可你的网站,借助名人效应促进平台销售。虽然会花费一定的代价,但回报也不小。

    18、显示高品质的产品图像

    因为不能实际感受产品,因此一定要充分利用高清的图片让用户对产品有一个清楚地认知,建议商家为每个产品拍摄每个角度的多张高清照片,这样可以放大并突出显示产品所有主要功能和优点。

    19、视频演示

    图像展示应与视频展示相结合,这样用户能更清晰地了解该产品的工作原理。

    电商推广技巧

    20、顾客评论和推荐

    推荐和评论也能提升产品和品牌的可信度,一些负面的评论会让你的正面评论显得更加强大。

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